5.12大地震，造成区政务服务中心办公楼无法使用，根据区政府统一安排，政务服务中心从6月12日起撤除了地震后在办公楼前草坪搭建的临时办公点，搬至兴发集团的标准厂房。

区政务中心管委会克服重重困难，大力加强行政效能建设。一是尽快恢复运转。为了在最短的时间内恢复对外办公，方便群众，管委会工作人员牺牲了休息时间，6月11日从小枧安置点撤离后就着手办公场所的搬迁，每天早上不到8点就上班，晚上10点以后才下班，有时还忙到晚上11点以后。短短的4天里，中心完成了新办公点的规划布置、地震损坏办公设施的修复、原办公桌的改装、网络布线、电源布线、电话移机、办公设施的搬迁并按省上要求的统一格式制作了工牌、桌牌。6月16日上午9点，在新的办公点政务中心管委会及窗口工作人员全部到位。经过多方协调，17日晚，中心网络全部接通，18日，中心全面恢复正常办公。二是为窗口工作人员提供人性化服务。1、解决了午餐问题。管委会安排工作人员每天统一向食堂定购午餐，遇有个别窗口中午下班时业务未办完不能按时就餐，还送餐到窗口中，切实为他们服好务。 2、解决了交通问题。新的办公点交通不便，有的同志上、下班要转几次车，有的从家到办公室甚至要花两个多小时，中心通过多方协调，包了一辆车解决了大家上下班乘车麻烦的后顾之忧。3、新的办公点工作环境简陋、施设不全，非常炎热，为预防中暑，中心管委会购置了一批防暑药，发放到工作人员手中。三是加强管理不放松。迅速恢复了管委会领导带班、值班长具体实施、窗口工作人员轮流值班与监察局抽查四位一体的大厅值班制度，确保中心高效、有序运转。

各部门窗口工作人员也切实履行自己的职责，尽心尽力地为群众办好每一件事。

刚刚搬迁至新办公地点游仙区兴事发集团处时，由于办理临时身份证的群众较多，打印、办理证件的设备不足，公安窗口前排起了长龙般的队伍，考虑到群众们炎热的天气跑一趟来办证不易，公安分局的工作人员们毅然放弃了午餐时间，把群众的事放在首位，争取为每一位群众服好务。

特大地震给道路和车辆造成的损失巨大，这使得运管所窗口的工作人员也忙得不亦乐乎，但他们也始终耐心地为每一位办事群众提供最优质、高效的服务。

地震所带来的损失和工作中遇到的困难是巨大的，但加强行政效能建设始终是政务服务中心工作的重中之重，我们将以“为群众提供更优质、高效、便捷的服务”为目标，一如既往地努力下去，争取让政务服务中心的工作更上一层楼！