针对游仙区灾后重建项目审批事项时间紧、要求高的特点,区政务服务中心采取多项措施为灾后重建项目单位和个人提供特事特办、急事急办、提速快办的优质服务。
一是实行即接即办。项目接件后遇特殊情况,在相关办理环节的滞留时间不得超过1个工作日;二是实行专人跟踪。由中心专门窗口对灾后重建项目的办理进度和办理情况进行跟踪督察;三是实行24小时值班电话开通。凡是涉及重大灾后重建项目,中心管委会将根据情况及时与窗口单位联系办理。
10月17日周五下午18时,香港投资的某项灾后重建项目需要办理组织机构代码证,中心管委会接到电话后立即与质监局窗口工作人员何川联系,并在1个小时内就把组织机构代码证送到了企业负责人手中;又如北川受灾群众蒋其艳,在10月11日(周六上午)11点20分打电话称其需要办理临时身份证参加第二天的公务员考试,公安分局窗口工作人员周曙没有讲任何条件,马上赶到中心为蒋其艳办理了临时身份证确保了第二天的考试。 |