8月4日下午，市纪委正县级调研员蔡暑初、纪委综合办主任郭先明、监察局综合办干部郭鹏等一行来游仙区政务中心督察行政效能建设工作情况。区委常委、纪委书记周时光，区委常委、区人民政府常务副区长王刚，区监察局、效能办、法制办等部门领导参加。

市效能办领导首先听取了区委常委、区人民政府常务副区长、区政务服务中心党工委书记王刚的汇报，了解了中心地震前后为加强行政效能建设所做各项工作的进展情况，对中心工作给予了充分肯定：中心管委会坚持以人为本，实行人性化服务和管理；积极开展震后抗灾自救，努力使政务服务工作迅速步入正轨，高效、便捷地为群众服务；不断完善政务服务网站，方便群众网上咨询、投诉，加强了对政务服务工作的宣传。针对目前中心存在的问题，如因受地震灾害影响，中心目前的临时办公地点无法安装语音、视频监控系统，大家进行探讨，力求结合实际情况，使行政效能监察和网上审批系统正常运行。

督察组一行还察看了政务中心网络建设情况和大厅窗口人员的工作情况。截止2008年7月31日，中心累计接件29，206件，办结29，137件，按期办结率为100％，累计收取各种费用1，547.08万元。5.12地震后至7月31日，共受理办件10，429件，其中承诺件877件，即办件9，552件。